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86中國消費者偏向在線購車超出美德

时间:2019-10-27 来源网站:龙八娱乐

86%中国消费者偏向购车 超越美德

最近理特管理顾问(Arthur D. Little)完成了一项汽车销售的研究在对超过1000名来自德国、中国和美国的消费者的调研中,多数消费者表示愿意购汽车,其中中国消费者购汽车的可能性(86%)是德国(38%)和美国(42%)消费者的两倍

同时,在南方汽车周刊和易汽车社区做的一次微调查中,高达80.5%的投票者表示看好汽车购

理特调查认为,价格、便捷性和渠道排他性是络购物的关键成功因素,但在现实中,要想购成功,仍有多个迈不过去的坎

中国购热情高

10月9日,本报体验购第一店全球鹰官方旗舰店(以下简称全球鹰店)据工号1285的客服介绍, 9月28日至10月28日期间,只要买家支付1元成为VIP会员,可获得500元现金抵用券和500元维修保养券,同时买家还可以去指定4S店砍价也就是说线上拍比直接去4S店购买最少会便宜500元,而且站会不定期推出各种优惠活动

据了解,全球鹰官方旗舰店开业1年,累计阅读人数超过385万人截至今年6月30日,全球鹰店累计实现销售1276辆,其中1~6月实现销售813辆,平均日销量达4.47辆,畅销车型吉利全球鹰熊猫1.0L MT 舒适型Ⅱ目前已成交601笔

如果说全球鹰熊猫是由于价格便宜,购风险低所以成交率高的话,那么2月20日,京东开卖奔驰的案例仿佛在证明汽车购可以上下通吃

据了解,近15万元一辆的smart流光灰2012特别版,全球限售1200辆,中国区限售300辆,在开店89分钟便全部卖出8月8日,售价36万元的奔驰B级豪华运动旅行车夜行版在天猫梅赛德斯-奔驰旗舰店首发,仅一小时,就有316位友下单,不到3小时,398辆奔驰车售罄

新兴渠道生命力旺盛

作为一种新兴销售渠道,业内人士普遍认为这样的销售成绩超过预期

中国汽车流通协会副秘书长罗磊认为:新型营销媒介更具生命力对于企业来讲,未来营销方式也应该是立体化、多方位的

之前人们获取相干信息的方式主要是报纸和电视,互联普及以后,互联本身所衍生的各种工具运用也越来越广泛,尤其是年轻人对互联的接触和应用非常频繁,而且现在汽车的主要消费群体也在低龄化,新型营销媒介的生存能力会更强,消费者的接受程度也更高长期关注汽车流通变迁的罗磊表示

2012年4月24日,天猫江淮悦悦官方旗舰店正式上线在接受媒体采访时,江淮悦悦销售总监冯乾宝表示,目前中国汽车销售渠道主要是以4S店为主,但总体来说,4S店投资规模跟收益不成正比,运营本钱相对较高目前来看,如果没有很好的售后服务作保证,很多4S店都会出现一定程度的困难言外之意,江淮悦悦络专卖的出现可以减缓经销商运营上的困难

未来几年

,随着中国电子商务的进一步发展,络销售带给消费者的利益将构成良好的口碑,并得以放大,相信各大汽车厂家也不会视而不见,或许会带来新一轮的渠道革命冯乾宝表示

购短板需补齐

发现,自2010年以来,包括奥迪、丰田、别克、雪佛兰、尼桑、龙八娱乐、现代等大部分合资品牌都已经开辟了购模式,虽然企业信心十足,但是有媒体认为购只是一个噱头,其目的在于营销而非销售

以购第一店全球鹰官方旗舰店来讲,了解到,除了络特供版需要上拍下定金500元外,其他车型看车、试车、讨价还价、支付、提车等程序都是下完成,店仅起到一个促销、窗口作用

新华信汽车分析师认为,由于客单价高、服务周期长、购买决策周期长等特性都决定了汽车产品和服务在短时间内很难大规模地通过电子商务的方式实现消费者的到店、试乘试驾、签订合同、付款、交车、验车等环节,乃至后期的维修和保养服务,在全部购买环节中,汽车经销商的位置无可取代,电子商务在相当长的一段时间内只能充当替补队员的角色

就拿支付来说,在中国境内购支付的最高限额为5000元,这足以支付中国消费者的大多数生活开消(如图书、餐饮、衣饰、家电等),但对汽车这样的大宗消费品则显得无能为力

另外,理特调研报告分析为了成功开发线上销售渠道,需要斟酌五个方面:调剂线上线下渠道,保持产品组合一致;为多渠道销售建立数字化的销售系统;取得经销商的支持;提供明确的优惠措施;引导客户而仅调整线上线下渠道,保持产品组合一致和取得经销商的支持这两条就很难实现在任何领域,电商的出现都会震动有实体经销商的利益,汽车行业也不例外有分析人士认为,电子商务的生存之道在于信息化、高效率、低价格,这些都会无可避免地震动经销商的蛋糕,任何一个经销商都不会甘于营销角色的边缘化和充当物流公司的角色

即便冯乾宝表示江淮汽车已经肯定将江淮悦悦完全在络上销售,线下4S店的职能转变为专注对客户服务,并通过增值服务来实现客户价值,从而避免了渠道冲突,但是能走多远仍是未知数

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